システムアプリケーション SYSTEM APPLICATION

業務課題を解決に導くシステム構築を、導入から運用まで
一貫したチーム体制で実施します。

システムアプリケーションとは

業務の効率化や資源の有効活用、CS向上等、企業価値にしっかりつながるシステムを構築しませんか。
私たちは官公庁の医療分野をはじめ企業の多彩な業務システムに関わってきた実績をもとに、御社の課題をお聞きすることからはじめコンサルティングを実施。最適なシステムをご提案し、導入、運用、保守まで責任を持って⾏います。

粗大ゴミ収集受付システム

粗大ごみ収集受付の運営を支援するパッケージソフトウェアです。住民からの粗大ごみ収集受付/問合せに対し、迅速な対応が可能です。また、お客さまに対応した地図情報を自動的に検索表示し、効率がよい運営を実現します。

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導入メリット

メリット 1

受付業務の効率化ができます

  • ・過去に申込されたお客さま情報は検索表示することが可能で、余分な入力作業を削減します。
  • ・お客さまに対応した地図情報を自動的に検索表示し、効率の良い運営を実現します。
  • ・料金情報をマスタで管理することで、料金単価の確認作業や料金計算誤りをなくします。

メリット 2

迅速で適切な収集対応ができます

  • ・受付した内容と地図情報を作業指示帳票に出力することで収集漏れを防ぎます。
  • ・収集した実績をシステムに登録することで、収集状況を管理することができます。

メリット 3

住民サービスの向上ができます

  • ・受付情報と収集実績を一元管理することで、迅速な問合せ対応が可能です。

メリット 4

経費削減

  • ・統計データを出力し様々角度から分析・活用することで、効率の良い運営を実現し運営コストを削減します。

商品特徴

特 徴01
シンプルで使いやすい機能
  • ・画面項目に従い入力を行うことで、簡単に粗大ごみ受付の登録が行えます。
  • ・過去に登録した申込者は簡単に検索でき、効率よく対応が可能です。
  • ・過去の履歴の照会や、収集前の変更、取消が可能です。
特 徴02
正確スピーディな認証

BD-Netは、正確かつスピーディーな認証ができます。本人特定精度100%を可能にし、認証も2~3秒で行えます(通信環境によって認証速度は変わります)。

特 徴03
お客さまの問合せ管理も可能

収集受付以外の問合せについて、一覧から選択して登録可能です。

NDSの強み

1

インターネット受付

粗大ごみ収集受付サイトより、収集受付を24時間受付することができ、住民サービスが向上します。また、受付担当者さまの入力作業を軽減する事が可能となります。受付した情報を効率よく確認できるように一覧化し、確認連絡が容易に行うことができます。

2

VOD(ビデオ・オン・デマンド)が視聴出来ない、インターネットに繋がらない

よくあるお問合せ内容をインターネット公開します。インターネット公開することにより、お客さまが直接情報を検索することができ、更なるサービスの向上が実現できます。また、問合せ受付サイトより、質問、意見等の問合せを24時間受付することができます。

3

アンケート機能

受付画面にて簡易なアンケートを実施することにより、お客さまの意見や満足度等を把握することができます。(集計出力も可能)

4

CTI連携

発信者番号を取得し、顧客情報を画面に表示します。電話を取る前に、顧客情報や受付履歴を参照することができます。また、FAX自動受信により、イメージの保存が可能です。

粗大ゴミ収集受付システムを導入いただいたお客様

  • 公共

    某S市様

  • 公共

    某N市

  • 公共

    某H市

WinActor(差分チェックツール)

2010年にNTT研究所で産まれた純国産のRPAソリューションです。Excelやブラウザはもちろん、BRPやワークフローなどの個別の業務システム等、Windows端末から操作可能なあらゆるアプリケーションの操作を学習し、PC操作を自動化するソフトウェア型のロボットです。認知技術(人工知能等)を活用したホワイトカラー業務の効率化/自動化に向けた取組みを行っております。

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ロボットの作成ツール

ロボットの実行環境

※業務システム向けRPAツールWinActor(ウィンアクター)はNTT-AT社が開発した製品であり、NDSインフォスは正規代理店としてWinActorの構築、導入支援、運用支援を行なっています。

商品特徴

特 徴01
ノン・プログラミングでロボット作成が可能

GUI操作や録画機能を使うことで、簡単にロボットを作成できます。

特 徴02
自動化におけるソフトウェアを問わない

パッケージからスクラッチ開発されたソフトウェアまで何でも対応できます。

特 徴03
純国産のソフトウェア(日本語インターフェース)

NTT研究所で開発された純国産のソフトウェアをベースとしています。

特 徴04
サーバー環境が不要(PCにインストールするだけ)

クライアントPCにインストールするだけで、すぐにお使い頂けます。

導入メリット

メリット 1

人の働き方、仕事の流れを改革する

メリット 2

システム開発の代替え手段を低価格で実現

NDSの強み

1

ソフトウェア・ロボットの作成/編集/実行が可能

2

データ入力の稼働を)95%削減

3

稼働削減/転記ミス0件

4

処理スピードが1時間から30分以内に。

5

データを入力する社員の稼働を98%削減

6

データ入力と伝票作成の稼働を75%削減

WinActor(差分チェックツール)を導入いただいたお客様

  • 公共

    某金融法人営業様

  • 公共

    某金融経営管理様

  • 公共

    某物流契約担当様

  • 公共

    某IT会社情報システム担当様

畜犬管理システム「ワンだふる!」

愛犬が生まれた(または転入)時から死亡(または転出)するまでの情報を管理するソフトウェアです。はじめての方でも分かりやすいシステムです。

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注射実績管理業務
注射実績登録
帳票出力業務
帳票作成依頼機能
予防注射案内・催促はがき
帳票作成管理機能
窓口申請管理業務
犬登録申請
所有者等変更届
鑑札再交付申請
注射済票再交付申請
死亡届
引取願
登録消除願
宛名変更申請   等
データメンテナンス業務
台帳メンテナンス業務
台帳等照会機能
 台帳履歴・注射済票照会
台帳メンテナンス機能
台帳抽出機能
台帳輸出

商品特徴

特 徴01
県への報告や統計・分析に必要な情報を自由にデータ抽出

「ワンだふる!」で管理している項目を柔軟に条件設定し、CSVファイルへ抽出することが可能です。

特 徴02
各種届、原簿の検索機能が充実

さまざまな条件で各種届、原簿等を検索することができ、ソート条件の指定も可能です。
住所、犬種、毛色等のマスタ情報の検索機能を使用することで入力がラクになります。

特 徴03
バーコードリーダーを使用した注射実績登録

注射実施後、バーコードリーダーを使用して簡単かつスピーディーに登録が可能です。

特 徴04
愛犬の情報、予防接種情報の登録内容を履歴管理

愛犬の情報、予防接種情報の登録内容を履歴管理でき、いつ登録・変更されたかを確認することが可能です。

特 徴05
予防接種案内はがき、督促はがきには郵便局カスタマバーコードを採用

郵便局カスタマバーコードを付与することにより郵送料の削減が可能です。

導入メリット

メリット 1

犬登録申請、各種変更届、予防接種の案内はがき印刷、督促はがきの印刷、各種管理 統計資料の作成をサポートします。

メリット 2

変更内容は履歴により管理され、転出時の出力台帳に履歴情報として印刷されますので転出先自治体様との連携がスムーズに行えます。

NDSの強み

1

住民基本台帳との連携(カスタマイズ)も可能。

2

CSVファイルへ抽出可能であるため、データ集計・分析が可能。

3

柔軟な検索が可能

4

バーコードリーダを使用して簡単かつスピーディーに注射実施情報の登録が可能

5

出力されるはがきには郵便局カスタマバーコードを
付与することにより郵便料の削減が可能

畜犬管理システム「ワンだふる!」を導入いただいたお客様

  • 公共

    愛知県自治体17市町村様

  • 公共

    岐阜県自治体1市町村様

計18自治体様 ※平成29年10月現在

斎場予約管理システム

公共施設である斎場施設の予約や空き状況照会を24時間いつでも自動で受け付けるシステムです。予約状況に合わせて葬儀ご案内をデジタルサイネージで表示、また館内放送設備も合わせてご提案いたします。

予約
火葬炉・待合室・式場・霊安室・霊柩車などの予約、変更、取消複数斎場の予約対応も可能
照会
火葬炉・待合室・式場・霊安室・
霊柩車などの予約状況の照会
表示
予約システムで予約された情報を自動で案内表示器へ表示リモコン操作により急な表示変更にも柔軟に対応
進行
監視制御装置から炉の業務進行状況を自動で遠隔表示
館内放送設備との連携により収骨案内放送を自動化
管理
利用許可書等帳票印刷と火葬台帳等の統計資料作成
施設割付機能による待合室や火葬炉への割付が柔軟に対応が可能

商品特徴

特 徴01
パソコンからはインターネットWWWブラウザによる照会、予約を行うため、専用の端末ソフトは必要ありません。(専用端末ソフトによるパソコン通信方式のシステムもサポートしています)
特 徴02
電話機の種類を選ばず、ダイヤル回線/プッシュ回線のいずれでも対応が可能で、音声認識も行います。
特 徴03
ビジュアルな画面とマウス利用により簡易な操作性を実現しました。
特 徴04
斎場内の各施設に設置した各種の表示器(液晶)にリアルタイムで催事情報や案内情報を表示します。
特 徴05
利用者の認証チェックにより、外部からの不正なアクセスを防ぐためのセキュリティも万全です。
特 徴06
システム導入のコンサルティングから設計、開発、運用、保守まで一貫したサービスを提供します。

導入メリット

メリット 1

24時間365日葬祭事業者から施設の空き状況確認が可能

メリット 2

システム導入により人の手を介在しないので、オペレーションミスや入力ミスを防ぐことができます。

メリット 3

予約システムと案内表示システムが連携することで、自動的に各表示器に必要な情報を表示することが可能となります。

メリット 4

利用予約から当日の窓口対応、葬家のご案内などを含め、斎場業務をトータルにサポート致します。

NDSの強み

1

過去20年間の全国の自治体様への導入実績をもとに、
お客様の声を反映させたより快適でシンプルで使いやすいシステム構成

2

斎場ごとのご要望に応じた柔軟なシステムの実現

3

NDSひかりとセットで導入いただくことで回線からシステムまで
トータルにサポートが可能

斎場予約管理システムを導入いただいたお客様

公共

某斎場組合様

電話予約システム・案内表示システム・放送システム・
帳票システムまでトータルでシステム導入

公共

某市様

WEB予約システム・案内表示システム・放送システム・
帳票システムまでトータルでシステム導入

在宅介護支援システム

在宅介護援システムとは、重度要介護の方をはじめとした高齢者の快適な在宅生活を支えるため、日中・夜間を通して訪問介護と訪問看護を一体的に、さらにそれぞれが密接に連携しあいながら、定期巡回と迅速な対応を行うサービスのことです。

入浴、排せつ、食事等といった日常的に必要な介護だけでなく、緊急時の対応、その他居宅において常に安心して生活を送れるようにするための援助を行い、その療養生活を支援し、心とからだの機能回復をサポートすることを目指しています。

当社では、厚生労働省が定めている基準を満たした通信設備やネットワーク等を使用したコールセンタを設け、要介護・要看護の方々のQOLの向上とサービス業務の効率化に尽力しています。

商品特徴

特 徴01
ワンタッチでオペレータへ連絡ができ、位置情報も送信可能
特 徴02
着信と同時に必要な情報をポップアップ
特 徴03
スマートフォンで完了報告を受けることで、
ヘルパー様からの業務報告を迅速に収集することができます。

導入メリット

メリット 1

ワンタッチで連絡でき、位置情報も送信
お年寄りでもラクラクかけることができます。

メリット 2

着信と同時に必要な情報をポップアップ
電話に集中することができます。

メリット 3

スマートフォンで完了報告
ヘルパー様の業務報告を迅速に収集することができます。

メリット 4

対応履歴の一元管理
システムにより履歴管理を行うことで必要な情報検索ができます。

NDSの強み

1

自社開発製品のため、お客様のご要望に対応した柔軟なカスタマイズ対応も実現

2

NDSひかりとシステムを合わせて導入することで、
回線からシステムまでワンストップでトータルサポートを実現

3

充実のサポート体制
 ご希望のお客様には365日24時間の運用保守受付窓口をご用意し、万全のサ
 ポート体制をご準備しております。

在宅介護支援システムを導入いただいたお客様

公共

某社会福祉法人様

定期巡回・随時対応型訪問介護看護サービス開始時から
利用いただいております。

公共

某社会福祉法人様

標準版をカスタマイズして簡易版として
導入させていただいております。

介護システム

介護保険サービス、障害者総合支援サービスに対応事業の立ち上げから拡大まで介護システムが施設のICT化をサポート

  • ■記録を活かしたケアプランの立案で利用者の状態改善
  • ■記録を簡単入力、有効活用
  • ■多職種で記録やスケジュールなどを情報共有
  • ■記録と請求が連携、現場と事務のムダなチェック作業削減
詳細はこちら

商品特徴

特 徴01
業界必須の介護システム
特 徴02
現場に寄り添い使いやすいシステム
特 徴03
導入後のシステム運用までお客様をしっかりサポート
特 徴04
どんな事業所にも導入が可能
特 徴05
万全のセキュリティ対策

導入メリット

メリット 1

ケアプランと記録を一体的に管理できます。

日々の記録から正確なモニタリングとアセスメントが実現できます。利用票・提供票、スケジュールの作成は利用パターン、取り込み機能で簡単作成が可能となります。

メリット 2

スケジュール、日々の記録などから自動計算します。

スケジュール、日々の記録などから自動計算します。実績をもとに国保請求、個人請求が自動で作成されます。さらに法人内の提供票連携で請求業務を効率化することができます。

NDSの強み

1

マルチベンダー

介護システムには様々なものがあります。マルチベンダーであるNDSはお客様の用途に応じた最適システム選定のお手伝いをいたします。

2

トータルソリューション

システム選定から構築、保守までワンストップで対応いたします。導入後のお困りごとや、機能拡張のご相談まで親切丁寧に対応いたします。

介護システムを導入いただいたお客様

公共

某社会福祉法人様

3施設に導入し、特養・ショートステイ・デイサービス・
ケアハウスそれぞれにシステム導入

公共

某社会福祉法人様

施設に導入し、居宅介護・デイサービス・
訪問介護それぞれにシステム導入

電話でのお問い合わせはこちら/052-263-5051<電話受付時間:月~金9:00~17:30>