ホテル客室ソリューション GUEST ROOM SOLUTION

ホテルの大切なお客様に快適な付加価値を提供いたします。

ホテル客室ソリューションとは

ホテルのゲストが客室において快適な空間と時間を過ごしていただくための様々なICTサービスやシステムを提供いたします。
客室テレビによる各種インフォメーション、ビデオ・オン・デマンド(VOD)、無線LAN(WiFi)接続サービス、低廉な電話システム等、最新の技術を取り入れながら進化した付加価値をご提案いたします。あわせて設計・構築、保守・運用もさせていただきます。

ホテル客室ソリューションの種類

個別に導入していたシステムを1システムに統合!

  • 1

    VOD機能(リッチなVODコンテンツの提供)

  • 2

    客室 Wi-Fi 機能(無線Wi-Fi搭載でセキュリティ向上・コスト削減が可能!)

  • 3

    PBXレス機能( SIP搭載で大幅なコスト削減が可能!)

  • 4

    インフォメーション搭載機能(多彩な客室サイネージ・インフォメーションを御提供!)

  • 5

    客室課金機能(各種電子マネーに対応、客室でお支払いが可能!)

  • 6

    他システム連携機能(Android搭載システムにより、様々なソリューションを御提供!)

※VOD(Video On Demand) :視聴者が観たい時に様々な映像コンテンツを視聴することができるサービス

サービス紹介

VOD機能
(リッチなVODコンテンツの提供)

・ハリウッド7大メジャースタジオ中、6スタジオからライセンス取得!
・ディズニー社の映画作品をVOD配信(商用施設)できるのは国内でBMTだけ!

業務用STBとしては日本初!Android OS搭載STBとしてディズニー社のライセンス許諾が取れました!プレミア感の高いコンテンツを配信し、お客様の利用度とCSの向上に貢献します。

※VOD(Video On Demand) :視聴者が観たい時に様々な映像コンテンツを視聴することができるサービス

客室 Wi-Fi 機能
(無線Wi-Fi搭載でセキュリティ向上・コスト削減が可能!)

・WiFi客室毎の通信でセキュリティも万全!

SSIDやパスワードをお部屋毎に設定し、宿泊客様が安心してWiFiをご使用頂ける環境をご提供出来ます。

・電波障害も起こりにくい!

各客室にアクセスポイント(AP)を設置する事で、共用部に設置する場合に比べ、各客室の扉や壁などの障害物の影響を受けにくくなり、常に快適な電波強度を確保することが可能となります。

・ネットワーク環境をシンプル化!

お部屋に設置するSTBとWiFiを一体化して、機器と配線を減らす事により設置コストやトラブルのリスクと保守・修理費用等を軽減します。

PBXレス電話システム機能
( IP技術で大幅なコスト削減が可能!)

館内の内線/外線電話をIP技術を使ったシステムで従来型の電話回線を使用した交換機ベースのPBXを不要

館内の内線/外線電話をIP技術を使ったシステムで従来型の電話回線を使用した交換機ベースのPBXを不要館内の内線/外線電話をIP技術を使ったシステムで従来型の電話回線を使用した交換機ベースのPBXを不要

インフォメーション搭載機能
(多彩な客室サイネージ・インフォメーションを御提供!)

・M603は、Android4.2を搭載しています!

・ホテルインフォメーションは、ホテル様のご要望に応じて、“カスタマイズ”が出来、各種サービスのオプション追加が可能です。
・ホテルフロントの管理PCからも画像(静止画)、テキストの更新がタイムリーに行え、お客様への最新情報の提供が出来ます。
・宿泊約款や規則等、客室内に設置されているガイドブックの情報を全て電子化することで煩雑な作業の軽減になりコスト削減にも繋がります。
・今後のインバウンドの対応として多言語配信のインフォメーション機能も充実。
・客室TVにてメッセージの発信、ゲストとのコミュニケーション連携をTV画面から行い、お客様へのホスピタリティとCSを向上に貢献します。

客室課金機能
(各種電子マネーに対応、客室でお支払いが可能!)

・交通系電子マネーサービスとの連動!

客室内にて交通系電子マネー決済が可能です。電子マネーをお部屋でお使いいただくことにより、テレビ画面から商品を注文いただき、チェックアウト時にフロントで商品が受け取れることが出来ます。VODサービスの課金やルームサービス、ホテルのオリジナルグッズ等の販売チャネルとして付帯収入アップに繋がります。お支払は交通系電子マネーでの事前決済及びPMS連携により、チェックアウト精算でご購入いただけます。

詳しくは

他システム連携機能
(Android搭載システムにより、様々なソリューションを御提供!)

施設混雑インジケーション

レストランなどの混雑状況を客室テレビで確認できます。

コインランドリー連動

シャープの業務用ドラム式洗濯乾燥機との連動により、客室TVでランドリールームの使用状況を確認する事が可能になります。

ipadを活用した清掃インジケータ機能

清掃スタッフの作業をポイント化し、エリア毎全館で現在の進捗率を可視化。

詳しくは

サポート体制

1

24時間365日のコールセンターを準備しております。

コールセンターには常時ネットワーク技術者がおり障害の特定をスピーディに行い、各々のサ-ビスを当社は一元してご提供出来るため、ワンストップのサービスを提供しており、安心してご利用いただけます様適切な対応をさせて頂きます。

2

VOD(ビデオ・オン・デマンド)が視聴出来ない、インターネットに繋がらない、

Wi-Fiが使えないなどの症状が起き場合、ホテルスタッフ様からの受付を行いコールセンターにて遠隔からのSTB・無線AP再起動や障害切り分けを実施致します

3

その他、オンサイト保守や機器の状態を確認するサポートも実施可能です。

客室ソリューション機能の組合わせ例

ご要望に合わせた多彩な機能・構成で柔軟なご提案が可能です。

  • ホテルA様:組合せ例
  • ホテルB様:組合せ例
  • ホテルC様:組合せ例

導入実績

BMTのVODシステムは現在全国14万室以上の施設(ホテル、病院)様に配信をしており、安定したサービスの提供を行なっております。導入実績=経験値を重ねることによりサービスの向上に日々務めております。

導入施設数:約700施設

配信部屋数:約140,000室

◆ 関東エリア

  • ◇メルキュールホテル銀座
  • ◇パールホテル両国
  • ◇プリンスホテルチェーン
    ザ・プリンスホテル・パークタワー東京
    ザ・プリンスホテル・さくらタワー
    グランドプリンスホテル新高輪
  • ◇東京ステーションホテル
  • ◇東京ベイ舞浜ホテル
  • ◇浦安ブライトンホテル
  • ◇JR九州ブラッサム新宿
  • ◇ホテルユニゾ銀座1丁目
  • ◇ホテルサンルート銀座
  • ◇コンラッド東京
  • ◇ホテルニューグランド
  • ◇パレスホテル立川

◆ 九州・沖縄エリア

  • ◇ホテル日航熊本
  • ◇熊本ホテルキャッスル
  • ◇ホテルセントラーザ博多
  • ◇R&B博多
  • ◇JR九州ブラッサム大分
  • ◇沖縄マリオットホテル
  • ◇ホテルソルヴィータ松山
  • ◇那覇グランドホテル
  • ◇ホテル国際プラザ
  • ◇ホテルコンチネンタル
  • ◇ホテルモントレ沖縄
  • ◇かりゆしスパリゾートエグゼス
  • ◇城山観光ホテル

◆ 北海道エリア

  • ◇札幌全日空ホテル
  • ◇イビススタイルズ札幌
  • ◇エミシア札幌
  • ◇ナトゥールヴァルト富良野
  • ◇ホテルハミルトン札幌

◆ 東海・関西エリア

  • ◇ANAクラウンプラザホテル
  • ◇スターゲイトホテル関西エアポート
  • ◇ホップインアミング
  • ◇名古屋東急ホテル
  • ◇ラグナスイート名古屋
  • ◇都ホテルニューアルカイック
  • ◇モントレ ラスール大阪
  • ◇ステーションホテル桑名

ホテルチェーン

  • ◇東横インチェーン
    250店舗
  • ◇APAホテルチェーン
    117店舗
  • ◇コンフォートホテルチェーン
    42店舗
  • ◇リッチモンドホテルズ
    36店舗
  • ◇スーパーホテルチェーン
    33店舗
  • ◇ダイワロイネットホテルチェーン
    15店舗
  • ◇藤田観光ホテルチェーン
    11店舗
  • ◇ソラーレホテルズアンドリゾーツ
    8店舗
  • ◇西鉄インチェーン
    7店舗
  • ◇京急EXインチェーン
    8店舗
  • ◇JR九州ホテルズ
    2店舗
  • ◇近鉄ホテルズ
    1店舗
  • ◇名鉄インチェーン
    1店舗
  • ◇相鉄フレッサインチェーン
    1店舗

電話でのお問い合わせはこちら/052-263-5051<電話受付時間:月~金9:00~17:30>